Salg, service og reiseliv

Aktuelle arbeidssteder innen salg, service og reiseliv

Du kan starte din egen bedrift, jobbe på kontor og hoteller, turisme- og reiselivsbedrifter, butikker eller større bedrifter, vaktselskaper, alarmsentraler eller flyplasser.

Sentrale arbeidsområder for reiselivsmedarbeider er

  • kunde/gjestebehandling
  • rådgivning og veiledning om reiser og reisemål
  • planlegging og gjennomføring av aktiviteter og opplevelser
  • bruk av informasjonsteknologi som salgs- og støtteverktøy
  • bruk av søkemotorer og bookingsystemer
  • reservasjon og billettering
  • markedsføring og salgsarbeid

Sentrale arbeidsområder for salgsmedarbeider er

  • markedsstrategi, markedsføring og salgsarbeid
  • ulike salgsmetoder (telefonsalg, nettsalg, direktesalg, mersalg, gjenkjøp)
  • kommunikasjon og sosial samhandling
  • bruk av teknologiske hjelpemidler
  • inngående kunnskaper om bedriftens produkter

Sentrale arbeidsområder for vekter er

  • forebyggende informasjonstjeneste overfor publikum og kunder
  • planlegging og gjennomføring av sikkerhetstiltak hos kunder
  • forebyggende vern- og sikringsarbeid samt førsteinnsats ved uforutsette hendelser
  • salgsarbeid og service
  • betjening av automatiske varslings- og overvåkingsanlegg
  • konflikthåndtering

Følgende fag ligger under salg, service og reiseliv